ASUS Pertegas Standar Industri Melalui “No.1 Quality & Service ASUS” di Seluruh Lini Produk

binomedia.id – Jakarta. Sebagai pemimpin pasar laptop di Indonesia sejak 2013, ASUS kembali menegaskan posisinya sebagai pelopor standar industri melalui inisiatif “No.1 Quality & Service ASUS”. Mulai 1 Januari 2026, ASUS secara resmi memberlakukan peningkatan menyeluruh pada standar kualitas produk dan layanan purna jual, yang dirancang untuk memberikan ketenangan total bagi jutaan pengguna di Indonesia.

Pembaruan ini mencakup tiga pilar utama yang saling terintegrasi, yaitu durabilitas produk berstandar militer, perlindungan purna jual paling komprehensif, serta jaringan layanan servis terluas. Seluruh peningkatan ini berlaku untuk semua model ASUS dengan OPI 2024 yang diaktivasi mulai 1 Januari 2026.

Kualitas Tanpa Kompromi Lewat Pengujian Ekstrem Berstandar Militer

Pilar pertama dari komitmen ASUS terletak pada kualitas dan ketahanan produk. Untuk memastikan perangkat mampu digunakan dalam berbagai kondisi dan aktivitas—mulai dari kerja, kuliah, kreasi konten hingga gaming—ASUS menerapkan standar pengujian yang sangat ketat.

Seluruh lini laptop ASUS telah mengantongi sertifikasi MIL-STD 810H, standar militer Amerika Serikat yang melibatkan hingga 26 prosedur pengujian ekstrem. Pengujian ini dirancang untuk mensimulasikan kondisi dunia nyata yang menantang, sekaligus memastikan performa dan daya tahan perangkat tetap optimal.

Beberapa pengujian utama meliputi tes guncangan untuk menoleransi benturan mendadak hingga 40G dan uji jatuh berulang dari ketinggian 80 cm; tes getaran untuk mensimulasikan guncangan selama transportasi; serta tes suhu ekstrem, baik panas hingga 71°C maupun dingin hingga -33°C, guna memastikan material dan komponen internal tetap aman dan berfungsi normal.

Selain itu, ASUS juga melakukan tes ketinggian yang mensimulasikan tekanan udara rendah setara ketinggian 15.000 kaki, memastikan sistem pendingin dan komponen elektronik tetap bekerja optimal dalam kondisi ekstrem. Dengan standar ini, ASUS memberikan jaminan bahwa produknya dirancang untuk tahan lama dan siap menghadapi berbagai tantangan penggunaan sehari-hari.

Perlindungan Purna Jual Paling Komprehensif di Kelasnya

Memasuki tahun 2026, ASUS juga secara signifikan meningkatkan standar layanan purna jual. Setiap pembelian laptop ASUS kini secara otomatis dilengkapi dengan Garansi Internasional serta Accidental Damage Protection (ADP) atau ASUS VIP Perfect Warranty.

ADP memberikan perlindungan terhadap kerusakan akibat kelalaian pengguna, seperti tumpahan cairan, layar pecah, atau kecelakaan lainnya, dengan biaya jasa servis Rp0. Program ini dirancang untuk memberikan rasa aman ekstra bagi pengguna dalam penggunaan sehari-hari.

ASUS juga memperpanjang masa garansi dan ADP di berbagai lini produk, antara lain:

• Zenbook, Vivobook S, Vivobook Flip, dan ProArt: 3 tahun Garansi Internasional dan 3 tahun ADP.

• ROG, TUF Gaming, ASUS Gaming, dan Vivobook Classic/Go: 2 tahun Garansi Internasional dan 2 tahun ADP.

• Aksesori ASUS: 1 tahun garansi dengan penggantian 100% untuk kendala fungsional (sesuai syarat dan ketentuan).

Untuk lini Desktop dan All-in-One (AiO), ASUS menghadirkan layanan On-Site Service, di mana teknisi resmi ASUS akan datang langsung ke lokasi pengguna. Layanan ini memberikan kemudahan ekstra, terutama bagi pengguna perangkat desktop yang sulit dipindahkan.

Layanan Premium dan Priority Handling untuk Pengalaman Lebih Nyaman

Sebagai nilai tambah, ASUS juga menghadirkan Layanan Premium Eksklusif bagi pengguna lini ROG, Zenbook, dan ProArt. Layanan ini mencakup dukungan pengiriman dua arah yang ditanggung ASUS, perawatan profesional melalui Laptop Spa, serta FastLane Priority Handling yang memberikan prioritas antrian untuk proses diagnosis dan perbaikan yang lebih cepat.

Seluruh layanan ini dirancang untuk meminimalkan downtime perangkat, sehingga pengguna dapat kembali beraktivitas dengan cepat dan nyaman.

Jaringan Servis Terluas di Indonesia dan Dunia

Pilar ketiga dari “No.1 Quality & Service ASUS” adalah jangkauan layanan servis yang luas dan mudah diakses. Di Indonesia, ASUS telah memiliki 141 pusat layanan resmi yang tersebar dari Sabang hingga Merauke, memastikan pengguna di berbagai daerah dapat mengakses layanan resmi tanpa hambatan.

Secara global, cakupan Garansi Internasional ASUS kini menjangkau 113 negara. Hal ini memungkinkan pengguna tetap mendapatkan layanan resmi saat bepergian ke luar negeri, selama terdapat cabang ASUS di negara tersebut. Seluruh proses perbaikan dilakukan oleh teknisi bersertifikasi ASUS dengan suku cadang original, guna menjaga kualitas dan performa perangkat tetap optimal.

“Bagi ASUS, pengalaman setelah pembelian sama pentingnya dengan kualitas produk itu sendiri. Melalui upgrade garansi dan layanan premium ini, kami ingin memastikan pengguna merasa lebih aman, lebih nyaman, dan lebih percaya diri memilih ASUS untuk kebutuhan mereka,” ujar Lenny Lin, Country Manager ASUS Indonesia.

Melalui integrasi kualitas produk, perlindungan purna jual, dan jaringan layanan yang kuat, ASUS kembali menegaskan komitmennya dalam menetapkan standar industri dan menghadirkan pengalaman terbaik bagi seluruh pengguna di Indonesia. (rls/tar)